Typischerweise stellen Webanwendungen Funktionalitäten zur Verfügung, welche verschiedenen Anspruchsgruppen dienen und haben dabei im besten Fall sogar das Potenzial zum Game-Changer.
Ein Beispiel dafür ist die Start Snowboarding Plattform, welche mit PHP Laravel realisiert wurde. Auf Grund der monopolartigen Stellung der Schweizer Ski und Snowboardschulen ist der Markteintritt für neue Player erschwert. Dies äussert sich unter anderem dadurch, dass deren Schulen meistens fix in die Webseite der Skigebiete eingebunden sind und alternative Angebote von den Skigebieten des Öfteren weder gelistet, noch erwähnt, geschweige denn beworben werden.
Dank der Webanwendung und der online ausgelegten Strategie kann dem entgegengewirkt werden. Im Segment der Privatlektionen können nun im Skigebiet Flumserberg Kurse angeboten werden und der Ausbau auf weitere Gebiete ist ohne Probleme möglich. Kunden können dank der Webanwendung einfach Kurse buchen und die Lehrer haben ein Tool, in welchem sie ihre Einsätze sehen. Die gesamte Abrechnung und Verfügbarkeit von Lehrern laufen über das System, was den administrativen Aufwand verringert.
Die Webanwendung hat in diesem Fall also nicht nur zu Verbesserung für die Anspruchsgruppen geführt, sondern auch erst einen entsprechenden Markteintritt ermöglicht. Der Service konnte kundenfreundlich aufgebaut werden und wird auf Grund des Kundenfeedbacks stetig verbessert.